Werkstudent Account Management- 100% Remote (m/w/d)

Du stehst kurz vor dem Studienabschluss, willst in Client Relations durchstarten und suchst ein Unternehmen, in dem du dich langfristig entwickeln willst? Du kommunizierst selbstsicher in Videocalls, arbeitest organisiert und interessierst dich für Online Marketing und Social Media? Bei uns findest du deinen Einstieg in Client Relations in einem der Top-IT-Unternehmen Deutschlands!

Wer ist Digistore24?

Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Technologie-Unternehmen Europas.
Das treibt uns an: We shape the digital future! Unsere Mission ist es, mit unserer Software Menschen zu ermächtigen, ihr Wissen online mit anderen zu teilen, um sich den Traum von einem eigenen Business zu erfüllen. Dadurch erhalten Millionen von Menschen Zugang zu Informationen, die es ihnen ermöglichen, ihre Ziele zu erreichen.
Um mit unserem Wachstum gleichzuziehen, haben wir den Anspruch, unsere Teams nachhaltig auszubauen. Dabei legen wir Wert darauf, mit Experten und starken Persönlichkeiten zu arbeiten, die unsere Werte teilen - unabhängig von ihrem Wohnort.

Dein neuer Studijob

• Kundenkommunikation:
Kontaktiere Kunden empathisch und lösungsorientiert zur Klärung und Korrektur von Problemen – schriftlich und später auch im Videocall.
Mit deiner Unterstützung können digitale KMU ihre Produkte unbürokratisch über uns verkaufen und du wirst ein Pro in B2B-Kommunikation.

• Produktprüfungen:
Überprüfe Produkte, die Kunden in unserer Software anlegen, anhand festgelegter Qualitätskriterien und identifiziere nicht konforme Produkte. So trägst du dazu bei, dass wir unseren exzellenten Ruf bewahren.

• Projektassistenz im Bereich Account Management:
Übernimm mittelfristig eigene Projekte. So lernst du von unserem erfahrenen Team das volle Spektrum an Projekten in Client Relations und später auch Account Management.

• Unterstützung im Kundensupport:
Beantworte einfache Anfragen. So machst du unsere Kunden happy und erweiterst dein Online-Marketing- sowie technisches Fachwissen jeden Tag – eine super Basis für langfristige Entwicklung bei uns!

• Werde unverzichtbar im Client Relations-Team! Entwickle dich mit unserer Hilfe langfristig zum Spezialisten für Online-Marketing und Software-Anwendungen. Profitiere vom Know-how unserer erfahrenen Account Manager und lerne, Digistore24 professionell zu repräsentieren und persönliche Kundenbeziehungen aufzubauen.

Unsere Werte

https://careers.digistore24.com/our-culture

Bitte schau dir die Werte WIRKLICH genau an. Bist du bereit diese zu leben?

Deine Superkräfte

• Kommunikationsfähigkeit:
Du hast gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit und kannst einen starken Auftritt im Videocall hinlegen – auch wenn ein CEO am anderen Ende ist.

• Analytisches Denken:
Du kannst Daten und Excel-Listen auswerten und interpretieren bzw. später bei Umsatzrückgängen deiner Kunden deren Hintergründe analysieren und Lösungen vorschlagen.

• Begeisterung für moderne Technologie & Interesse an Online-Marketing:
Du arbeitest dich schnell in neue digitale Tools ein, Social Media ist dein täglich Brot und Grundkenntnisse in Office-Anwendungen bringst du bereits mit.

• Eigenständigkeit & Zuverlässigkeit: Im Homeoffice arbeitest du strukturiert, verlässlich und kannst eigenverantwortlich Prioritäten setzen, um deine Ziele zu erreichen und Deadlines einzuhalten. Du hast Spaß daran, dich in verschiedene Aufgaben einzuarbeiten.

• Genauigkeit:
Mit deiner sorgfältigen Arbeitsweise bei der Prüfung von Produktlisten haben nicht konforme Produkte keine Chance.

Dieser Job ist NICHT für dich geeignet, wenn du

• … kein immatrikulierter Student bist.

• … dazu neigst, Dinge zu übersehen und nicht detailorientiert arbeitest.

• … dich mit der Planung und Priorisierung deiner Aufgaben schwertust.

• … nicht mit moderner Software arbeiten willst.

• … nicht gerne mit anderen sprichst und lieber ausschließlich schriftlich kommunizierst.

• ... keine Lust hast, in einem dynamischen Umfeld etwas zu bewegen, in dem sich Dinge wöchentlich ändern.

• … nicht den Anspruch hast, dein Wissen laufend auszubauen.

• … dich nicht mit unseren Werten identifizierst.

Deine Benefits bei Digistore24

Du erledigst nicht nur einen 08/15-Studijob, sondern wirst Teil eines großartigen Remote-Teams, wenn du dich langfristig entwickeln willst!

• 100 % Remote: Arbeite dauerhaft von zu Hause aus. Alles, was du brauchst, ist eine stabile Internetverbindung.

• Arbeite bis zu 170 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland! (Weitere Länder nach Absprache möglich).

• Nutze bis zu 3 Tage pro Woche die Coworking-Spaces unseres Partners. 

• Wir bieten dir 24 Urlaubstage im Jahr (auf Basis einer 5-Tage-Woche)

• Keine starren Entwicklungspläne: Deine Weiterentwicklung richtet sich individuell nach deinen Stärken. On the job setzt du dich mit modernen und relevanten Themen auseinander.

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege: Die Stabilität eines extrem erfolgreichen deutschen Hightech-Unternehmens, das sich seinen Start-Up-Spirit über die Jahre bewahrt hat.

• Unsere Co-Founder sind Teil unseres Teams: wir agieren ohne externe Investoren aus eigener Kraft und reinvestieren alles, was wir erwirtschaften.

• Selbstbestimmte, ergebnisorientierte Teams: Arbeite in einer Unternehmenskultur, die auf Eigenverantwortung, Autonomie und direktes Feedback setzt, statt auf Micromanagement.

• Du erhältst von uns modernes Equipment für deine Arbeit.

• Internationale, kollaborative Kultur: Arbeite mit einem internationalen Team aus engagierten, klugen Köpfen zusammen.

• Echte menschliche Verbindung: Erlebe spektakuläre Team-Events in ganz Europa und baue Beziehungen auf, die über Bildschirme hinausgehen.

• Ownership vom ersten Tag an: Bei uns bist du kein Rädchen im System, sondern ein wichtiger Teil eines A-Player-Teams und wirst von der Teamleitung persönlich gefördert (und gechallenged!), unter anderem in monatlichen One-on-One-Gesprächen. .

• Arbeite in deinem Team per du, ohne Dresscode und auf Augenhöhe.

• Monatliche Team Lunches mit Lieferando-Guthaben.

• Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche und direkte Einbindung von Tag 1 an.

• Planbare Stundenanzahl und abgestimmte Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen.

• Attraktiver Stundenlohn in Höhe von 15 € brutto.

Um deine Bewerbung abschließend beurteilen zu können, lass uns bitte auch ein Video zukommen. 

Uns interessiert, welcher Mensch hinter dem Papier steckt. 

=> Also, Mut-Mütze auf, Handy in die Hand und los geht's... es muss nicht perfekt sein, trau dich einfach :)